Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 8king

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8king, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
8king Điều khoản sử dụng tại 8king
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm theo xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị số tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch để được hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 8king để hỏi về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi rút tiền.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 8king. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là chấp nhận thay đổi.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 8king. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị giữ lại để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu cá nhân xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những nơi luật cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ tại khu vực của mình.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp phát hiện qua thiết bị hoặc địa chỉ IP có thể bị tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi tiếp tục sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích cụ thể. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.